20 идеальных сочетаний для интерьера
Сентябрь 5, 2018
5 победных типов контента для вашего сайта
Октябрь 26, 2018

Долгое время B2B маркетологи предполагали, что бизнес-решения основываются только на рациональных мотивациях, а обращение к чувствам эффективно только в B2C сфере. Однако эмоции играют важную роль и в B2B продвижении. Логика и чувства неразрывно связаны, иногда они дополняют друг друга, а иногда конфликтуют. Согласно теории нобелевского лауреата Даниела Канемана существует две модели мышления при принятии решений:

  • Система 1: быстрое, инстинктивное, эмоциональное
  • Система 2: медленное, продуманное, рациональное

Когда мы пытаемся убедить людей, приводя логические аргументы и список фактов, мы тем самым обращаемся к Системе 2. Но Система 1 работает быстрее и эффективнее. Никакие доводы не убедят человека, если Система 1 не будет на вашей стороне. Вот почему важно всегда помнить об эмоциях. Но на какие из них стоит ориентироваться? Выбор огромен: счастье, наслаждение, принадлежность, зависть, стыд, страх, сожаление, любовь, гордость, отвращение, сомнение, доверие, безопасность, принятие и многие другие.

Разные эмоции по-разному отражаются на поведении. Чтобы влиять на решения клиентов, используйте перечисленные ниже 14 тактик.

1. Продавайте решение

Продавайте не функции и характеристики, а решение, которое предлагает продукт. Например, продемонстрировав, как новая программа повышает эффективность, вы произведете большее впечатление, чем просто рассказав, как она работает. Воспринимаемая ценность будет выше.

2. Продавайте принадлежность

В своей книге “Начните с Зачем” Саймон Синек утверждает, что успешные компании выстраивают коммуникации, основываясь на причине своего существования и подходах к реализации своей роли. Но это не всегда просто. Любой бизнес или отдел могут объяснить, что они делают. Некоторые даже способны объяснить, как они это делают. Но только немногие ответят на вопрос, зачем. Продавая причину, вы укрепите чувство принадлежности в своей аудитории.

3. Продавайте счастье

С этим все просто. Люди любят иметь дело с компаниями, которые вызывают у них положительные эмоции. Предлагайте удовольствие и счастье, чтобы завоевать сердца клиентов.

4. Будьте авторитетом

Распространенная тактика B2B контент-маркетинга – делиться знаниями и опытом, чтобы укреплять свой авторитет в индустрии. Для этого можно выступать на ключевых мероприятиях, делиться результатами исследований и вносить свой вклад в развитие тематических медиа. Эта стратегия позволит укрепить доверие.

5. Обеспечьте социальное одобрение

B2B маркетологи часто предлагают аудитории кейсы и лучшие практики. И на это есть причина. Профессор психологии и автор бестселлера “Психология влияния” Роберт Чалдини в своей книге пишет, что привлекать на свою сторону людей, похожих на ваших потенциальных клиентов, намного эффективнее, чем говорить о преимуществах предложения. Люди – социальные существа, поэтому при принятии решений они ориентируются на мнение окружающих.

6. Используйте срочность и эксклюзивность

На вершине иерархии потребностей Маслоу находится самореализация и самооценка. Людям важно чувствовать себя значимыми. Тактика эксклюзивности отлично подойдет для особенной аудитории.

7. Сформулируйте ключевые ценности

Ключевые ценности – это фундаментальные убеждения человека или организации. Принципы лежат в основе поведения. Сформулировав свои ценности, вы сможете понять, в правильном ли направлении движетесь.

8. Будьте оригинальны

Эмоции в бизнесе

Люди любят новизну. Знакомство с чем-то новым стимулирует выработку дофамина в мозгу. Возможность награды заставляет нас искать это чувство.

9. Демонстрируйте

В цифровом мире коммуникации тоже становятся цифровыми. Но никакой дисплей не заменит эмоций реального опыта. Вот почему некоторым B2B маркетологам есть смысл организовывать демо-центры, либо привязывать онлайн-демо к решению практических задач.

10. Рассказывайте истории

Люди рассказывали истории тысячи лет. Именно они позволяют им обмениваться опытом. В B2B маркетинге сторителлинг – эффективный способ установления связи с клиентами. Ведь мы любим общаться с людьми, а не с корпорациями.

11. Посейте страх и сомнение

Компании часто используют страх, неуверенность и сомнение, чтобы мотивировать людей на изменение поведения. Эти эмоции пробуждают в нас инстинкты, поэтому они эффективны. Здесь главное не перестараться, чтобы ваш бренд не начал ассоциироваться с негативными чувствами.

12. Предложите быстрое вознаграждение

Избавьтесь от сложностей, сократите время доставки решения и персонализируйте свое предложение, чтобы обеспечить быстрое вознаграждение и удовлетворение. Этот подход поможет превратить клиентов в поклонников.

13. Будьте взаимны

Джей Бэр в своей книге “Youtility” утверждает, что ваш маркетинг должен быть настолько полезен для представителей целевой аудитории, чтобы они захотели за него заплатить. Когда вы делитесь ценным опытом, знаниями или данными, люди хотят ответить на вашу помощь взаимностью.

14. Будьте лучше вместе

Когда вы совместно работаете над проектом, ваш вклад в конечный результат возрастает. Это не просто проект, это ваш проект. Многие современные сервисы можно адаптировать для выполнения определенных задач, но для этого необходимо сотрудничество.

Используйте эти 14 тактик, чтобы обращаться к Системе 1 клиентов. Продвигайте свой продукт или услугу, ориентируясь на эмоции, но не забывайте и о Системе 2.

Ирина Швайко
Ирина Швайко
Помогаю создавать сайты и вести онлайн бизнес. ВКонтакте: vk.com/ioasafa || Инстаграм: @irashvayko_artkds

Комментарии закрыты.

СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ

 

Заполните форму — в самое ближайшее время мы с вами свяжемся

Прикрепите Макет или ТЗ

Мы не передаем информацию третьим лицам

×
Внимание!

 

 

На страницу курса могут попасть только слушатели «Школы сайтостроения Ирины Швайко» через свой личный кабинет после оплаты доступа к материалам.


 

×
Записаться на вебинар

 

Заполните форму и мы с вами свяжемся,
проинформируем о дате и времени начала вебинара


Мы не передаем информацию третьим лицам

×
Задать вопрос

 

Заполните форму и мы с вами свяжемся,
ваши вопросы могут быть размещены на сайте или на страницах соц.сетей

Мы не передаем информацию третьим лицам

×
Записаться на платный курс

 

Заполните форму и мы с вами свяжемся,
о дате и времени начала онлайн курса вас проинформируют
дополнительно через рассылку. Проверяйте почту, спам в том числе.

Записаться на 1 курс "Сайт с нуля своими руками"Записаться на 2 курс "SEO и Реклама. Продвижение сайта"Записаться на 3 курс "Бизнес онлайн: вложения и прибыль"

Мы не передаем информацию третьим лицам

×
Приобрести 1-й курс за полную стоимость

 

Заполнив данную форму вы соглашаетесь приобрести 1 курс за 10 000 руб.
Материалы курса в доработке. Оставьте заявку на приобретение.

Мы не передаем информацию третьим лицам

×
Оплатить с сайта

 

Получатель: Швайко Ирина Владимировна

Карточка сбербанка: 4817 7600 8464 0758
Номер счета «Яндекс деньги»: 4100 1541 438 86
Номер кошелька Webmoney: R061742819366 
Номер кошелька Qiwi: +79288146939

×
ПРАВИЛА ДЛЯ СЛУШАТЕЛЕЙ ШКОЛЫ

 

Очерёдность действий и правила для слушателей школы сайтостроения Ирины Швайко

 

1 – Запись на бесплатный вебинар «Как сделать свой сайт за 1176 руб. и сэкономить до 40.000 руб.». После регистрации слушатель получает письмо, в котором будет находится ссылка с доступом к информации о дате и времени проведения следующего вебинара,  или ссылка на видеозапись вебинара проведённого ранее.

2 – Участие на бесплатном вебинаре или просмотр его видеозаписи. После чего слушатель принимает решение о своём дальнейшем участии в проекте для получения новых навыков. При положительном решении слушатель проходит регистрацию для получения платного курса.

3 – Регистрация для получения (одного) платного курса. Курс 1-й – «Сайт с нуля своими руками». После регистрации, подтверждающей ваше желание пройти платный курс, для регистрации пройти по ссылке: http://bit.ly/platny-kurs,  вы на вашу почту получаете письмо с предложением провести оплату выбранного вами курса. Так же в этом письме может содержаться информация об Акциях, если они будут действовать на момент вашей регистрации.

3.1. АКЦИИ и БОНУСЫ. Следите за информацией, размещаемой на сайте АртКДС и в соц.сетях! Возможно получение бонусов или 50% а то и 100% скидки. 100% скидка возможна только при полном и своевременном выполнении слушателем определённых АртКДС требований. Все слушатели любого платного курса, оплатившие его полную стоимость (с учётом действующих на тот момент скидок), имеют возможность получения 50% скидок в дальнейшем, при получении платных консультаций и услуг от АртКДС.

4 – Оплатить курс, платную консультацию, платный факультатив или мастер-класс можно на сайте пройдя по ссылке https://artkds.ru/oplata/

5 – Все слушатели, оплатившие курс получают доступ к материалам в рамках оплаченного курса. Материалы могут быть представлены в виде писем с доступом или действующими ссылками на материалы, видеоматериалов на канале Ютуб, или на странице сайта, посвящённой данному курсу, к которой у слушателя будет доступ.

6 – АртКДС гарантирует предоставление материалов в виде ссылок на страницы, или хранилища с пошаговыми инструкциями. Доступ к ним на своём сайте, или видео материалам на канале Ютуб. Предоставляет всю необходимую информацию, каждому слушателю курса, независимо от того, сможет ли слушатель присутствовать на уроках в момент их прохождения или нет.

7 – АртКДС не проводит дополнительные или повторные уроки для слушателей, если слушатели по каким-либо причинам отсутствовали на уроке. В этом случае предоставляются материалы и видеофайлы для самостоятельной работы. (пункт 6, 7 и 8 настоящих правил).

8 – АртКДС не несёт ответственность за результат, полученный или не полученный слушателем, если слушатель, в процессе исполнения заданий или упражнений, что либо не выполнит, или выполнит с ошибкой. Если слушатель на свой страх и риск, в процессе работы, использует информацию, или программное обеспечение, не рекомендованное ведущим курса.

9 –  Что входит в оплату курса? В стоимость курса входит: открытие доступа к материалам курса на срок, отведённый школой (по умолчанию — 1 календарный год); 5 бесплатных консультаций (от 40 мин до 1 часа) независимо от того, приобрели вы один курс или несколько.

9.1. –  Платные консультации – оплачиваются отдельно. Стоимость консультации – 1000 рублей за час. Стоимость совместной работы над сайтом или вопросами, не входящими в план курса, – 2000 рублей за час.

9.2. –  Дополнительные платные услуги. Факультативы в план курса не включены. Стоимость факультативов устанавливаются отдельно. Следите за информацией.

10 –  Проводя оплату за курс, слушатель подтверждает своё согласие с данными правилами.

11 –  Все материалы, предоставленные в школе сайтостроения Ирины Швайко принадлежат ООО «КДС» и Швайко Ирине Владимировне. Несанкционированное использование материалов школы сайтостроения будет преследоваться в порядке, предусмотренном законодательством РФ или вы заплатите штраф в размере 100 000 рублей.

×
Сообщение об оплате

 

 



Мы не передаем информацию третьим лицам.

×
ПРИГЛАШЕНИЕ НА 2 КУРС

 

 

По факту готовности курса вам придёт приглашение. Пожалуйста, запишитесь на курс, нажав кнопку «Хочу попасть на 2 курс»

 

×
ПРЕДОПЛАТА ЗА 3 КУРС - ДЕЙСТВУЕТ СКИДКА 50%

 

Вы можете оплатить курс, выбрав удобный для себя вариант.

Номер счета «Яндекс деньги»: 4100 1541 438 86 Номер кошелька Webmoney: R061742819366
Номер кошелька Qiwi: +79614732100 Карточка сбербанка: 4817 7600 8464 0758 Получатель: Швайко Т.П.


×
Подписаться на новости школы ArtKDS

 

После заполнния формы проверьте свою почту и подтвердите подписку

×

Бонусы и Скидки. Школа сайтостроения ArtKDS

Слушателям 1-го курса — премиальная тема оформления сайта стоимостью 3000 руб. в подарок

Слушателям, оплатившим первый курс — 5 консультаций в подарок

Слушателям, оплатившим 3 курса единовременно — 15 консультаций в подарок

50% скидка для получения доступа к дополнительным мастер классам, не входящим в курс школы

Всем слушателям школы — 50% скидка на платные консультации

Постоянный, круглосуточный доступ к материалам курсов

Внимание! Только до запуска 3-го курса! Оплатите единовременно 2 курса  и получите 3-й в подарок

 

×

Понятные видеоуроки. Пошаговые инструкции. Школа сайтостроения ArtKDS

Все курсы в видеоформате

Смотри и повторяй

При обучении в школе требуются первичные навыки работы на компьютере

Нужен Интернет, время и желание

Никаких скрытых платежей: все просто, понятно и честно

Сопровождение, консультирование — платные и бесплатные консультации

Работаете в удобное для вас время и по своему графику

Скорость исполнения зависит только от вас

 

×

Выверенный, необходимый объем информации. Школа сайтостроения ArtKDS

Выверенный необходимый объём информации

Лёгкая, доступная форма подачи материала

Премиальная тема оформления сайта

Сопровождение и консультирование преподавателем школы АртКДС

Гарантированный результат без переплаты в 200 000 рублей и более

Работаем по договору оферты открыто и легально

 

×

Ускорение онлайн бизнеса. Школа сайтостроения ArtKDS

Знания и сайт, готовый для бизнеса в Интернет

Навыки продвижения сайта, онлайн бизнеса

Приобретение профессиональных навыков, востребованных на рынке

Знания о первых шагах в бизнесе

Нахождение и обслуживание клиентов онлайн

Открытие предприятия. Навыки управления. Работа с возражениями

Личный кабинет. Партнерские программы для привлечения клиентов

Анализ и привлечение конкурентов

Навыки работы в соц сетях

 

×